Ferien

Sehr geehrter Kunde,

Wie viele andere auch, braucht unser Team eine kleine Auszeit.

Deshalb bleibt unser Geschäft vom 25. April bis einschließlich 4. Mai geschlossen.
In dieser Zeit können Bestellungen weiterhin in unserem Webshop aufgegeben werden.

Die Online-Bestellungen werden ab dem 2. Mai wieder versendet*.

Erreichbarkeit

Bis zum 2. Mai sind wir leider nicht in der Lage, auf E-Mails, WhatsApp-Nachrichten oder Anrufe zu reagieren.
Telefonischer Kontakt ist in dieser Zeit nicht möglich.

*Nur gültig für Produkte, die KW FLEX auf Lager hat. Andernfalls kann es aufgrund von Lieferzeiten beim Hersteller einige Tage länger dauern.

Rücksendungen

Leider können Bestellungen zwischen dem 26. April und dem 4. Mai nicht retourniert werden, da wir keine Rücksendungen empfangen oder bearbeiten können.

Verlängerte Rückgabefrist

Selbstverständlich verlängert sich die Rückgabefrist automatisch um 1 Woche.
Möchten Sie ein Produkt zurücksenden? Bitte tun Sie dies nach dem 4. Mai.
Wir werden Ihre Rücksendung dann so schnell wie möglich bearbeiten.

Nach unserem Urlaub unterstützen wir Sie wieder gerne mit frischer Energie, so wie Sie es von uns gewohnt sind.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!