Kerst & Oud en nieuw

Beste klant,

Net zoals veel mensen is ook ons team toe aan vakantie en vieren wij de feestdagen met onze families. Daarom is de winkel gesloten van 25 december t/m 5 januari. Gedurende deze periode is het gewoon mogelijk om bestellingen te plaatsen in onze webshop.

De levertijd van online bestellingen kunnen tot 5 dagen oplopen*. Reacties via e-mail en Whatsapp zullen in de vakantie trager zijn en dit kan soms enkele dagen duren. Het is niet mogelijk om telefonisch contact op te nemen.

*Alleen geldig voor producten die KW FLEX op voorraad heeft. Diverse leveranciers zijn gesloten en versturen bestellingen pas weer vanaf 6 januari. Daarom geldt voor die producten een langere levertijd.

Alle bestellingen worden vanaf 6 januari weer verwerkt zoals standaard.

Retouren

Het is helaas niet mogelijk om uw orders te retourneren tussen 24 december en 5 januari, omdat wij de orders niet kunnen ontvangen en verwerken. Alle retouren die wij voor 25 december ontvangen, kunnen wij nog verwerken.

Retour termijn verlengd

Uiteraard verlengd het retour termijn automatisch met 2 weken. Heeft u een product wat geretourneerd moet worden? Doe dit na 5 januari. Wat zullen de retouren dan z.s.m. verwerken.

Na onze vakantie helpen wij je weer heel graag met vernieuwde energie, zoals je van ons gewend bent.

Bedankt voor uw begrip!